Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en México. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 24 a 48 horas sin contar los fines de semana, a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 2 días hábiles para procesarlo. Después de eso, tomará entre 7 y 15 días hábiles para la entregarlo. Los envíos son completamente gratis a toda España y México.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y cargos aduaneros pueden cobrarse una vez que su pedido llegue a su destino final, determinados por su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos es responsabilidad del cliente y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para más información, comuníquese con su oficina de aduanas local.

Garantía extendida y protección de envío
Ofrecemos una Garantía extendida y Protección de envío opcional por $120.00 para mayor seguridad. Esta opción debe ser seleccionada por el cliente en la pantalla de pago antes de completar su pedido.
Si el cliente no selecciona la opción “Garantía extendida y protección de envío ($120.00)”, la empresa no se hace responsable por la pérdida, robo o extravío de una o varias unidades durante el transporte.
En caso de disputa, y con el fin de ofrecer una buena experiencia al cliente, podremos ofrecer un descuento del 20% en su siguiente compra.